Netflixアンケートで3ヶ月無料にならなかったので問い合わせた

Netflixって便利ですよね。月800円くらいで永遠に時間を潰せるくらいのコンテンツが揃ってるわけです。

そんなNetflixからこんなメールが届きました。
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※LINE Payカードだから名前がこんなんになってます。

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アンケートに答えてくださいとのこと。普通なら答えないけど、こんな文章が。

[jin-iconbox03]お客様がアンケートへの参加資格を満たしており、アンケートを完了された場合、ご協力への感謝としてNetflixサービスを3ヵ月無料でご提供いたします。[/jin-iconbox03]

答えるしかないっしょこれ。

ものの15分程度でアンケート完了。わーい。3ヶ月無料だぁ。（スクショ忘れた）

と、こんなテンションで答えたのが1月中旬のこと。しばらくこのことを忘れていました。

そして、ある日カード明細を見て気がつく。しっかり毎月請求されてる。。

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何故だ。。アンケートには答えたはずなのに。。

直接Netflixに問い合わせてみることに。

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]アンケートに答えたんですけど、無料にならないのですが。。。[/chat]

[chat face=”man1″ name=”” align=”right” border=”gray” bg=”none” style=””]少々おまちください。確認いたします。[/chat]

〜5分後〜

[chat face=”man1″ name=”” align=”right” border=”gray” bg=”none” style=””]大変申し訳ありませんでした。アンケートにお答えいただいておりましたので、3ヶ月分無料で提供させていただきます。[/chat]

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]はーい。ありがとうございます。[/chat]

てなわけであっさりと解決。

次回決済日から3ヶ月分無料で対応するとのこと。ありがてぇ。

本来なら、2週間以内には無料期間が適応されるらしいのですが、今回は何故か適応されてませんでした。不思議やねぇ。

同じ状況の方は問い合わせてみることをオススメします

問い合わせの際にメールの下にある問い合わせコードが必要になるので、アンケートに答えた後も特段の事情がない限りメールを削除せずに残しておくことがポイントです。今更言うなって話ですけど。

それではまた。